Garantie

Op een borstprothese zit een fabrieksgarantie van twee jaar na de aankoopdatum, het is alleen een garantie op productiefouten. Beschadigingen van buitenaf, zoals gaatjes in de folie en slijtage door het gebruik vallen niet onder de fabrieksgarantie. De levensduur van een prothese kan ook verkort worden door de inwerking van huidzuren, huidvetten en transpiratie. En ook dat is geen fabrieksgarantie.

Klachtenregeling

Mocht u aanspraak wilt maken op garantie, of als u niet tevreden bent over onze dienstverlening, dan neemt u contact op met Dreams lingerie. Wij nemen uw klacht altijd persoonlijk in behandeling en proberen deze naar uw tevredenheid, binnen onze mogelijkheden op te lossen. Wij zijn aangesloten bij de klachtencommissie erisietsmisgegaan.nl. Mocht u er met ons niet uitkomen, dan kunt u bij deze onafhankelijke klachtencommissie terecht.